Wij hebben in maart jl een tolbadge gekocht bij de ANWB in Nieuwegein. Omdat we daarvoor al een nieuwe auto hadden gekocht, waarvan de afleverdatum mogelijk pas na de start van onze vakantie zou plaatsvinden (in Frankrijk), hebben we deze tolbadge pas net voor onze vakantie op de voorruit van onze nog net op tijd geleverde voorruit geplakt.
In de bijgaande instructie stond duidelijk hoe de tolbadje geplakt moest worden en dat was op zich geen probleem. Wat niet in de instructie stond, maar wat ik vond op internet, was dat er ook een tolbadgehouder meegeleverd had moeten worden. Daarvoor de dag voor onze vakantie naar de ANWB in Nieuwegein gegaan, maar daar bleken ze al maanden te zijn uitverkocht. Ook een telefoontje naar kantoren in de buurt (bv. Utrecht) leverde hetzelfde antwoord op.
Merkwaardig dat de ANWB deze tolbadges verkoopt, aanprijst en er artikelen over publiceert, maar dat de bijbehorende tolbadgehouder niet geleverd kan worden. Als je de tolbadge ziet, zie je dat deze duidelijk in een houder geschoven moet worden. Zo kun je conform het advies de tolbadge ook verwijderen als je bv. onderweg pauzeert. Nu hebben wij de tolbadge met ducktape geplaatst en gelukkig werkt dit ook. De vraag is echter of dit niet los gaat laten zodra de temperaturen op gaan lopen.
Het zou fijn zijn als wij bij thuiskomst een tolbadgehouder bij de post vinden. Tevens zou het goed zijn als de ANWB het probleem van de niet-beschikbare tolbadgehouders duidelijk communiceert.
Vriendelijke groet,
Johan
