Ernstig condens probleem Ford B-max

Ik ben in bezit van een Ford B-Max 1.0 Ecoboost, titanium 74 kW.
Bij mijn laatste servicebeurt vorige week (98.000 km) heb ik overlegd met garage over hevige condensatie op de ramen. Ik heb de airco laten controleren, die is in orde.
Ook als de auto warm is, bijvoorbeeld tijdens een rit van meer dan 100 km, gebeurt dat zo maar plotseling. Airco aan, airco uit niets helpt. Zelfs met verhoogde circulatie i.p.v. temperatuurregeling op automatisch lukt het niet  om de ruiten schoon te blazen. We moeten voor- en achterruitverwarming inschakelen om goed zicht te hebben. Maar ook de zijruiten blijven beslaan. Dat leidt tot echt onveilige situaties.
Tevens bleek dat voor- en achterruitverwarming na een tijdje automatisch weer uitschakelen, waarna de ellende weer begon.
Nu de herfst begonnen is treedt dit probleem regelmatig op, vooral bij temperaturen tussen 3 en 6 graden. Afgelopen winter gebeurde het ook vaker.

Ik meen dat een airco vocht aan de lucht onttrekt, dus dat met airco aan het probleem zich niet voor zou moeten doen. De garage gaf echter aan dat onder een bepaalde temperatuur de airco uitvalt c.q. niet meer functioneert. Condens zou dan veroorzaakt kunnen worden doordat er nog vocht/water in het “kachelhuis” (ik weet niet of dat de juiste naam is) zit, dat met de warme lucht de auto in geblazen wordt. Als dat vocht eruit is, zou er geen probleem meer mogen zijn. Dat blijkt dus niet het geval.