Dure automaat reparatie Renault Clio

Onze Renault Clio Estate EDC Dynamique Tce 120, km stand 112000, maart 2016, door ons gekocht op 31-03-2017. Gekocht bij Renault dealer vanMossel VKV Rotterdam Alexanderpolder en altijd bij deze garage in onderhoud. Storingen: melding 'controleer automatische transmissie' en de bak wilde alleen nog in de 2e, 4e (en waarschijnlijk 6e maar dat heb ik niet uitgeprobeerd) versnelling (dat kon ik zien door de bak even op handbediening te zetten). Na diagnose, is eerst de rekeneenheid opnieuw geprogrammeerd maar daarna bleek vernieuwing nodig van de dubbele koppeling en vervanging van de rekeneenheid van de EDC (automatische transmissie). Kosten E 4100. De garage heeft Renault Nederland gevraagd om een coulance regeling. Deze is afgewezen door Renault Nederland omdat de auto ouder is dan 5 jaar en meer heeft gereden dan 100.000 km. Hiermee ben ik het niet eens en dat heb ik de garage telefonisch mede gedeeld en gevraagd daar alvast een aantekening in het dossier van de auto van te maken. Waarschijnlijk is de auto morgen, donderdag 15 juli 2021 (na 4 1/2 week in de garage, wel met een leenauto van de garage) klaar. Wij gaan namelijk zaterdag met de auto en de caravan op vakantie naar Zeeland. Uitstel is niet mogelijk want het huren van een auto met trekhaak kost nog eens E 400 per week. Ik heb de garage laten weten dat ik hen (t.a.v. de after sales manager) een mail zal sturen als ik voldoende informatie heb ingewonnen welke stappen ik kan ondernemen om alsnog een deel van het geld van deze dure reparatie terug te krijgen.
Wilt u alstublieft zo vriendelijk zijn om mij te adviseren welke stappen ik kan ondernemen.