Klacht betreft het zwaar sturen, het beste te merken op de snelweg, van en Opel Agila (2011). Het voelt als of het stuur blijft kleven in de rechtuit stand. Dit leidt tot zeer slecht sturen op met name de snelweg. Klacht gemeld bij Opel Driessen - Eindhoven, die bekend zijn met deze klacht bij dit type, maar het afdoen met de melding dat het een product eigenschap is & hoort bij het karakter van de auto? Een software update was volgens hen niet mogelijk en het vervangen van een stuurhuis gaf geen garantie tot het oplossen van het probleem, en bovendien zijn de daaraan verbonden kosten in eerste aanleg voor eigen rekening. Wel wilden zij het bij Opel Nederland melden? Dit lijkt mij geen klantgerichte oplossing van de klacht, temeer daar de auto nog geen 10.000 km. (dit is geen typefout) heeft gereden. Ik hoor graag hoe ik dit probleem adequaat kan (laten) oplossen.
De Opel Agila stuurt met name op de snelweg zwaar. [zwaar sturen en geen correctie: stuur komt niet recht terug]
ANWB helpt je verder
Onderhoud & reparatie
Alles over auto-onderdelen, hoe ze werken en wat het kost om ze te repareren.
Op zoek naar een andere auto
Honderden autotests, tips voor aankoop en het occasionplatform.
Je auto verkopen
Bepaal de waarde van je auto, waar bied je je auto te koop aan en tips om de waarde te verhogen.
Alles over autobanden
Winterbandentests en aanschaf- en onderhoudstips.