Mijn vraag is tweeledig:
1. Bij mijn Audi A3 cabrio (1,8 tfsi, 2009, 152200 km op de teller; altijd in service bij Audigarages geweest) gingen op 11-2-21 lampen ESC en uitlaatgascontrolesysteem branden. Controle bij garage wees niets uit. Bij herhaling gingen ze verder zoeken en zeer wrsch reparatie nodig. Op 5-3-21 wederom branden lamp uitlaatgascontrolesysteem; afspraak voor 8-3-21 gemaakt en toen is uitlaatspruitstuk vervangen en lek oliefilterhuis gevonden. Kosten ruim €1700,- Binnen een maand (en minder dan 800 km gereden) gaat lamp weer branden. Hoe kan dit? Lees dat o.a. katalysator of turbo beschadigd kan worden. Mag dit nu als nalatigheid van de garage worden bestempeld? Ik ben bang dat er extra schade is ontstaan. Omdat ik deze week vervoer nodig heb, neem ik vandaag wel contact op met de garage, mede omdat het instructieboekje zegt direct naar de garage te gaan.
2. Eind juli 2019 zag ik op de terugreis van vakantie dat de seal van het achterraam en de kap losliet. Omdat er zeer slecht weer zou komen in de loop vd week, direct naar de garage gebeld en kon 2 dagen later terecht omdat ik toen al een afspraak voor APK had staan; zij konden het probleem niet oplossen, er moest een nieuwe kap op. Tot mijn schrik, was de auto na inspectie buiten geparkeerd bij stortregen (wolkbreuk) en hoedenplank en kofferbak stonden blank. Daar ben ik toen heel boos over geweest, ze hadden m.i. de auto beter even binnen moeten laten staan en na overleg evt provisorisch met ducktape o.i.d. kunnen plakken. Dat heb ik uiteindelijk zelf gedaan, nadat alles zo goed mogelijk was (op)gedroogd (NB ik heb geen overdekte parkeergelegenheid). Bewuste serviceadviseur is kort daarna ivm meerdere blunders ontslagen. Auto kreeg begin augustus 2019 nieuwe elektrische kap. Er werd mij daar (Cabrio Partner Leersum) verteld dat er door de waterlekkage mogelijk elektronica beschadigd zou kunnen zijn die in de kofferbak zit. Er zijn sindsdien vaker kleine storingen die tot nu toe wel weer vanzelf overgaan bij een volgende keer starten (bv. cruise control doet het niet, raam soms niet helemaal dicht, beeld op boardcomputer niet compleet). Audi Centrum Amsterdam wijst die mogelijkheid af mbt tot de storingen. Wie heeft er nu gelijk? Ik hoop dat u mij met beide vragen kunt helpen en of ik van de garage iets mag verwachten als evt. tegemoetkoming.
Branden lamp uitlaatgascontrolesysteem
Audi
ANWB helpt je verder
Onderhoud & reparatie
Alles over auto-onderdelen, hoe ze werken en wat het kost om ze te repareren.
Op zoek naar een andere auto
Honderden autotests, tips voor aankoop en het occasionplatform.
Je auto verkopen
Bepaal de waarde van je auto, waar bied je je auto te koop aan en tips om de waarde te verhogen.
Alles over autobanden
Winterbandentests en aanschaf- en onderhoudstips.