Airconditioning Volkswagen Polo kapot

De aircondition werkt niet goed. We hebben dit laten onderzoeken bij Carcool center in Amersfoort. De diagnose is dat de verdamper kapot is. Ze geven aan dat het repareren EUR 1650 kost. Deze hoge kosten komen vlgens hun doordat ze een origineel VW produkt bij Pon moetn bestellen voor EUR 500 en dat ze een hele dag bezig zijn omdat het dashboard uit de auto moet. Kan je helpen met 4 vragen?
1. Zijn deze kosten voor het vervangen van de verdamper redelijk?
2. Zijn er berdijven waar deze reparaties tegen lagere kosten uitgevoerd kunnen worden?
3. Is het normaal dat een auto van 5 jaar oud dit probleem heeft?
4. Vallen deze kosten nog een een febrieksgarantie?